人工知能（AI）時代における銀行員と外資系（その１）
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（前回の続き）「人工知能（AI）時代において、最もその存在が脅かされる職業は ‘銀行員’ である」この仮説、特に日本で大げさに語られる傾向が強いわけですが、元銀行員の立場から、社会的背景も含めてお話ししたいと思います。

ケ・セラ・セラ～♪ なるようになる～～♪♪ っと・・・、え？ なんか調子いいじゃねぇか って？？ 何を隠そう、今私はパリにいます。パリってーーーーーーーっ！！ 厳密にいうと、ロンドンへの出張帰りに、そのトランジションでパリにあるシャルルドゴール空港内のラウンジに立ち寄っているだけなんですけどね・・・。だから、パリの街を自由に動き回れるわけではない。つまり、調子に乗って、フランス語の歌を歌うような話でもない・・・。

（※ちなみに、冒頭の “ケ・セラ・セラ～♪” なんですが、これは名匠ヒッチコック監督の代表作『知りすぎていた男』の中で、ドリス・ディが歌った有名な曲です。てっきりフランス起原の歌だと思っていたら、Que Sera Seraという言葉自体、スペイン語のようです。いやぁ、やっぱりヨーロッパは深いっすねっ！ てことで・・・）

今回の出張、私が担当している人工知能（AI）分野に関して、いくつかのイベントに参加したり、ロンドンオフィスのメンバーとディスカッションしたり・・と、盛りだくさんの内容だったわけですが、こちらについては、追ってご報告したいと思いますので、楽しみにしていてください！

今回のテーマに関連するところでいうと、金融のメッカ・ロンドンにおいても、人工知能（AI）の進出はハンパなく起こり始めていて、ロンドンの銀行員などは、来たるべきAI時代に向けて、すでに “準備” を始めている、という点がよくわかりました。その “準備” とは何か？ それも含め、以下でお話ししていきたいと思います。

まず、「人工知能（AI）時代において、最もその存在が脅かされる職業は ‘銀行員’ である」の真偽について、私なりの見解をお話ししたいと思います。

 

現時点でのAIは、騒がれているほどの実用化には至っていないわけですが、それでも決まりきったチェックや大量の検索・整理など、いわゆるルールベースの作業については、相当使えます。ビジネスの世界、特にホワイトカラーの仕事においては、このルールベースの作業というのが大半を占めていて、それをAIが代替していく、というのは方向性として、ほぼ間違いないと言えるでしょう。

 

では、「最もその存在が脅かされる職業は ‘銀行員’ である」については、どうでしょうか？ 銀行員の仕事というのは、上記でいうルールベースの作業が、その相当数を占めます。だから、AIに脅かされる可能性は、かなり強い。これは間違いないでしょう。

 

ただし、この脅威は、銀行員特有のものでは決してなくて、どのような仕事にも当てはまります。朝、会社に来て、PCの電源つけて、特定の情報を見て、それをコピーして、エクセルに貼り付けて・・・、決まりきった、ルールベースの作業は、日本の会社のいたるところに存在します。ですから、AIの台頭によって、その存在を脅かされるのは、銀行員だけではなく、日本のビジネスパーソンの、ほぼ全員に該当するということです。

 

ではどうして、銀行員だけが、そのやり玉に挙がるのか？ これはひとえに、日本における、銀行員という職業の特殊性のせいだと思います。まず、銀行員というのは給料が高いというイメージがある。加えて、銀行員というのは高学歴であるというイメージもある。給料が高くて、高学歴・・・、にも関わらず、仕事の内容はルールベースのものがほとんど、つまりこれは けしからん！ となって、やり玉に挙がりやすい。ま、そんなところだろうと思います。

 

ここで留意すべきは、銀行員をイジメることで、留飲を下げていても、あまりいい結果にはならんということです。AIに脅かされるのは、銀行員だけではなく、自分自身なのだということを肝に銘じて、身の処し方を考えていく必要があるということです。

ここ数年、銀行員の方から、わが社への転職応募がひっきりなしに届きます。かつては私もその流れでコンサルティング業界に飛び込んだので、その気持ちはわからんでもないのですが、最近の応募者のある傾向には、マジに辟易としてしまいます。

 

「来たるべきAI時代に、日本のビジネスを変えたいと思って、コンサルティング・ファームに転職を希望する」
ま、ここまではいいでしょう。で、あなたは何ができるのか？

 

「元銀行員として、オールマイティに仕事ができる」いやいや、できんできん！ あなたは、高学歴かもしれんけれど、給料が高いのかもしれんけれど、やっているのは、ルールベースの作業にすぎない。仮に、コンサルティング・ファームに転職したところで、一からやり直す覚悟がなければ、モノになりませんよ！

 

ロンドンで複数の若手銀行員と話をしましたが、彼ら・彼女らも、同じ危機意識＝AIによって自身の仕事が脅かされる可能性を感じていました。で、何をしているか？

 

いわく「銀行員というのは、ルールベース作業の塊だから、AIに脅かされて当然である。これからは、AIに脅かされないように、自己を磨いていきたい・・・」ってことで、

 

・MBAにトライして、スキルの再構築をはかる

・IT関連の資格を取得する

・第二新卒扱いで、コンサルティング・ファームに転職する。そこで、一からやり直す

と、言っていました。そういうことなんです、AIに対抗するということは・・・。

 

もちろん、これとて、銀行員だけに当てはまることではない。私を含め、全てのビジネスパーソンに該当することなのでしょう。来るべきAIの時代、あなたは生き残れますか？ そして、生き残るために、何をしますか？